Pirkimo ir pardavimo taisyklės

Galioja www.youandoil.l elektroninėje parduotuvėje


1. Bendrosios nuostatos

  • Šios pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja pirkėjo, perkančio prekes www.youandoil.lt elektroninėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas), ir pardavėjo – UBE WORLD, MB (juridinio asmens kodas 307169707, registracijos adresas: Mokslininkų g. 2, LT-08412 Vilnius, el. paštas: labas@youandoil.lt, tel.: +370 612 2348 (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.
  • Įsigydamas prekes www.youandoil.lt, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
  • Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Pirkėjui apsiperkant taikoma Taisyklių redakcija, galiojanti užsakymo pateikimo momentu. Prieš kiekvieną pirkimą rekomenduojama peržiūrėti aktualią Taisyklių versiją.
  • Pirkti www.youandoil.lt turi teisę: (a) pilnamečiai veiksnūs fiziniai asmenys; (b) 14–18 m. nepilnamečiai, turėdami tėvų/rūpintojų sutikimą arba savarankiškai disponuodami savo pajamomis; (c) juridiniai asmenys; (d) įgalioti atstovai.
  • Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir patvirtina, kad turi teisę sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį.


2. Privatumas ir asmens duomenys

  • Asmens duomenys tvarkomi Privatumo politikoje nustatyta tvarka: www.youandoil.lt/privatumo-politika.
  • Užsakymui vykdyti būtini duomenys: vardas, pavardė (arba įmonės rekvizitai), pristatymo adresas/paštomatas, tel. numeris, el. paštas.
  • Užsakymo vykdymo tikslu Pirkėjui gali būti siunčiami būtini pranešimai el. paštu ir/sms; rinkodaros pranešimai – tik gavus atskirą sutikimą.


3. Sutarties sudarymas

  • Kainos nurodytos eurais, su PVM (jei taikomas), nebent nurodyta kitaip. Galioja užsakymo pateikimo momentu rodoma kaina.
  • Pirkėjas el. paštu gauna automatinį patvirtinimą. Jei pasirinktas išankstinis apmokėjimas, užsakymas vykdomas gavus lėšas.


4. Kainos ir atsiskaitymas

  • Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformavęs krepšelį paspaudžia „Patvirtinti užsakymą / Apmokėti“ ir apmoka arba pasirenka leidžiamą apmokėjimo būdą.
  • Atsiskaitymo būdai: elektroninė bankininkystė / banko kortelė / Google Pay / Apple pay per Opay (UAB OPAY solutions).
  • Sąskaita faktūra Pirkėjui pateikiama elektroniniu būdu ne vėliau kaip per 2 darbo dienas po prekių perdavimo / apmokėjimo.


5. Pristatymas ir atsiėmimas

  • Pristatymo būdai: į paštomatą Venipak (Venipak Lietuva, UAB), kurjeriu Pirkėjo nurodytu adresu.
  • Konkrečios sąlygos (terminai, įkainiai, ribojimai, pakartotinio siuntimo tvarka) pateikiamos atskirame puslapyje „Pristatymas ir grąžinimas“: www.youandoil.lt/pristatymas-ir-grazinimas. 
  • Pirkėjas privalo nurodyti teisingus pristatymo duomenis ir užtikrinti siuntos atsiėmimą. Atsiėmimo kodus ar užsakymo numerį atskleidęs trečiajam asmeniui Pirkėjas prisiima riziką dėl netinkamo subjekto atsiėmimo.
  • Gavus siuntą, prieš pasirašant (jei taikoma) būtina apžiūrėti pakuotę. Pastebėjus pažeidimus ar neatitikimus – nepriimti siuntos, su kurjeriu surašyti aktą ir nedelsiant informuoti Pardavėją.
  • Jei Pirkėjas neatsiima siuntos per vežėjo nustatytą terminą, pakartotinio siuntimo ir (ar) grąžinimo kaštus apmoka Pirkėjas.


6. Nuotolinės sutarties atsisakymas. Grąžinimas ir keitimas

  • Vartotojas (fizinis asmuo, perkantis ne su verslu susijusiais tikslais) turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties be priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.
  • Grąžinimo procesas, adresai, terminai, kaštai ir formos pateikiami puslapyje “Pristatymas ir grąžinimas” – www.youandoil.lt/pristatymas-ir-grazinimas. 
  • Kokybiškų prekių grąžinimo sąlygos: prekė nenaudota (išskyrus būtinos apžiūros veiksmus), nepažeista, originalioje tvarkingoje pakuotėje, su pilna komplektacija.
  • Išimtys: dėl higienos ir sveikatos apsaugos atidarytos ar po pristatymo išpakuotos kosmetikos ir higienos prekės grąžinimui netinkamos, jei nėra kokybės trūkumo; taip pat kitos LR CK 6.22810 str. 2 d. ir Vyriausybės nutarimu Nr. 697 nustatytos išimtys.
  • Netinkamos kokybės prekių atveju Pirkėjas gali reikalauti: trūkumų pašalinimo, pakeitimo, kainos sumažinimo arba sutarties nutraukimo ir pinigų grąžinimo.
  • Pinigai grąžinami į mokėtojo sąskaitą per 14 kalendorinių dienų nuo atsisakymo pranešimo gavimo; lėšų grąžinimas gali būti sulaikytas iki prekės grąžinimo arba įrodymo apie išsiuntimą.


7. Prekių kokybė ir garantijos

  • Prekėms taikoma gamintojo garantija (jei suteikta) ir įstatyminė kokybės užtikrinimo trukmė. Naudojimo, laikymo ir galiojimo informacija teikiama aprašyme/pakuotėje.
  • Ekrano nustatymai gali lemti realios spalvos ar atspalvio skirtumus, tai savaime nėra prekės trūkumas. Papildomai klauskite el. paštu labas@youandoil.lt. 


8. Nuolaidos, kuponai, akcijos

  • Nuolaidos nesumuojamos, nebent nurodyta kitaip.
  • Dovanų kuponai (jei siūlomi) galioja iki ant kupono nurodytos datos ir nekeičiami į grynuosius pinigus.
  • Pardavėjas gali keisti ar nutraukti akcijas, nepažeisdamas jau patvirtintų užsakymų.


9. Pirkėjo pareigos ir atsakomybė

  • Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už prekes, priimti prekes, laikytis Taisyklių ir teisės aktų, nepažeisti www.youandoil.lt veikimo stabilumo ir saugumo.
  • Pirkėjas atsako už registracijos ir užsakymo duomenų tikslumą.
  • Pirkėjas atsako už paskyros prisijungimo duomenų konfidencialumą ir veiksmus, atliktus prisijungus.


10. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

  • Dėl techninių/saugumo priežasčių Pardavėjas gali laikinai ar visam laikui sustabdyti svetainės veiklą, kiek įmanoma iš anksto informuodamas svetainėje; tai neturi įtakos jau sudarytų sutarčių vykdymui.
  • Pažeidžiant Taisykles ar keliant grėsmę saugumui, Pardavėjas gali apriboti ar panaikinti prieigą prie paskyros.
  • Pardavėjas vykdo teisėtus Pirkėjo reikalavimus dėl kokybės, grąžinimo ir pan., ir užtikrina privatumo apsaugą teisės aktų nustatyta tvarka.


11. Intelektinė nuosavybė

  • Visas www.youandoil.lt turinys (tekstai, grafinės medžiagos, nuotraukos, prekių aprašai, ženklai ir kt.) saugomas. Kopijuoti ar naudoti be rašytinio sutikimo draudžiama.


12. Atsakomybės ribojimas

  • Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingų Pirkėjo duomenų, trečiųjų asmenų veiksmų ar dėl nenugalimos jėgos (force majeure).
  • Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.


13. Skundai ir ginčai

  • Dėl užsakymo, prekių ar paslaugų kreipkitės: labas@youandoil.lt arba tel. +370 612 23048.
  • Nesutarimai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti. Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
  • Vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą per www.vvtat.lt arba naudotis Europos Komisijos ODR platforma: https://commission.europa.eu/index_en. 


14. Slapukai (cookies)


15. Specialios nuostatos pagal prekių pobūdį

  • Kosmetikos ir higienos prekės: dėl sveikatos ir higienos – atidarytos / po pristatymo išpakuotos prekės grąžinamos tik tuo atveju, jei nustatomas kokybės trūkumas.
  • Teritoriniai apribojimai: jei tam tikrų prekių siuntimą riboja užsienio valstybių teisė, Pardavėjas tokių siuntų nesiunčia; apmokėjimas tokiais atvejais grąžinamas Pirkėjui.


16. Baigiamosios nuostatos

  • Taisyklės sudarytos pagal LR teisę, atitinka LR CK 6.22810–6.22811 str. dėl nuotolinės sutarties atsisakymo ir Vyriausybės nutarimu Nr. 697 patvirtintas Mažmeninės prekybos taisykles.
  • Visi su Taisyklėmis susiję pranešimai Pirkėjui teikiami jo nurodytu el. paštu; Pirkėjas Pardavėjui – el. paštu labas@youandoil.lt. 

 

Atnaujinus Taisykles, jos skelbiamos www.youandoil.lt, o užsakymams taikoma užsakymo metu galiojusi redakcija.